ما هي خطة التسويق؟

الخطة التسويقية هي وثيقة تحدد استراتيجية التسويق، بيئة التسويق، الزبائن المتوقعين، والمنافسة المنتظرة إضافة للأهداف الموضوعة للمبيعات والربح، كما يتم فيها تفصيل وتوضيح الأفعال والإجراءات اللازمة لتحقيق الأهداف مثل التكاليف والفترة الزمنية والأساليب الترويجية.

فالخطة التسويقية تلعب دورًا مهمًا في الربط بين الأهداف والإجراءات، وتساعد في توضيح مسار المشروع بصورة دقيقة بمعرفة الأهداف التي تريد الوصول إليها وكيفية الوصول لهذه الأهداف، وكذلك تحديد الموارد الموجودة والمطلوبة وأنسب الطرق لتوزيعها بصورة جيدة، وتحديد المسؤوليات والمهام والفترات الزمنية لكل خطوة.

¶ ما أهمية وجود خطة تسويقية؟

إن وجود خطة تسويق واضحة يساعد الشركات على تحديد استراتيجيات قوية ومُتجددة للتسويق وتحث الشركات على التنويع وإيجاد أفضل الوسائل للقيام بأنشطتها وتقديم منتجاتها/خدمتها بصورة أفضل وبهذا فهي تعمل على تخفيف خطورة السوق وتقلباته.

كذلك تساعد الخطة التسويقية في تقديم طريقة مُثلى لاستخدام الموارد الموجودة وترتيب الخطة الزمنية بصورة دقيقة.

¶ 8 مميزات تساعدك لتحديد هل خطتك التسويقية قوية وناجحة؟

1ـ دقيقة في تحديد الأهداف وطرق الوصول إليها وترتيب أولوياتها.

2ـ دقيقة في تحديد الموارد وكيفية التصرف بها.

3ـ مرنة وقابلة للتجديد والتطوير.

4ـ تُحدد المسؤوليات والمهام بصورة فعالة.

5ـ الأهداف فيها مرتبطة ببرنامج زمني واضح وقابل للقياس.

6ـ لها استراتيجيات متنوعة في التسويق والترويج.

7ـ مُلِّمة بخطورة السوق وتقلباته وتهديداته.

8ـ تُقدم استراتيجيات لتطوير المشروع .

¶ كيف تكتب خطة تسويقية قوية؟

عند كتابة أي خطة تسويقية يجب أن تجيب على عدة أسئلة بصورة واضحة ودقيقة لضمان كتابة خطة صحيحة تقودك لتسويق جيد يرتد عليك بعائد ممتاز :

1 ـ نقاط تخص مشروعك:

يجب أن تدرس مشروعك (خدمة/منتج)  بصورة دقيقة وتجيب على الآتي:

▣ ما هو مشروعك؟

▣ كيف سيساعد مشروعك الناس وما مدى حاجة السوق له؟

▣ ما التحديات التي ستواجهك؟

▣ ما الأساليب التي تساعد في نجاح مشروعك؟

▣ كيف تحافظ على عملائك وكيف تكسب عملاء جدد؟

2 ـ نقاط تخص السوق المستهدف:

يجب أن تتضمن خطتك التسويقية معلومات دقيقة عن السوق المُستهدف لتحديدها يجب عليك أن تُجيب على أسئلة مثل:

▣ من هو العميل المُستهدف بالمشروع؟

▣ كيف تبتكر سوقا جديدًا؟

▣ من هم المنافسين لك؟ وماذا يقدمون؟

3 ـ نقاط تخص الفترة الزمنية:

يجب أن تكون أهدافك التسويقية قابلة للقياس ومحددة بإطار زمني لقياس مدى فاعليتها وعلى سبيل المثال يمكن أن تكون الأسئلة كالآتي:

▣ كم عميل ستستهدف خلال الستة أشهر القادمة؟

▣ كم خدمة/منتج ستبيع خلال الثلاثة أشهر القادمة؟

▣ كم حملة تسويقية ستطلقها خلال هذا العام؟

4 ـ نقاط تخص الأساليب الترويجية:

إجابتك على أسئلة النقاط السابقة ستساعدك في تحديد القنوات المناسبة للفئة المُستهدفة بمشروعك ويمكن على سبيل المثال أن تُجيب على الأسئلة الآتية لتغطي هذه النقطة:

▣ ما أنسب القنوات التي يمكن أن تُروِّج خلالها لمشروعك؟

▣ ما أنسب الأساليب التي ستتبعها للترويج والإعلان عن خدماتك/منتجاتك

▣ ما أنسب الأوقات لتطلق حملاتك الترويجية؟

5ـ نقاط تخص تكاليف التسويق :

عند وضع خطة تسويقية غالبًا لا تُوجد معايير ثابتة لوضع تكاليف التسويق لأنها تختلف باختلاف طبيعة النشاط فهي تختلف من خدمة لخدمة وكذلك من منتج لمنتج ولكن يمكن وضعها بناءً على:

▣ طبيعة النشاط .

▣ حجم المشروع .

▣ الأرباح المتوقعة .

يمكنك بمعرفة النقاط السابقة أن تضع ميزانية تقريبية في البداية وتُعدّل عليها بعد أن تختبر مدى نجاحها وفاعليتها.

6ـ نقاط تخص التجديد ومتابعة التطور:

عند صياغة خطة التسويق يجب أن تضع خطة مرنة قابلة للتجديد والتطوير حسب ما يطرأ على السوق من مستجدات في الأسعار والأذواق والمنافسين وكمية العرض والطلب لتواكب التغيرات التي تسجلها بعد تحليل النتائج بعد عرض مشروعك للعملاء ومراقبة تقييم نمو مشروعك.

بعد معرفة هذه النقاط عليك أن تبدأ بصياغة خطتك التسويقية أو التعديل على خطتك الموجودة وتنتبه لنقاط الضعف فيها لتُقدِّم خدماتك/منتجاتك بصورة جيدة ومميزة